Обратная связь

1. Как сделать заказ
2. Оплата
3. Доставка
4. Доставка в Крым
5. Международная доставка и оплата (за границу)
6. Обмен
7. Публічний договір (оферта)


Как сделать заказ

1. Заказ оформляется с помощью корзины (цены указаны розничные, розничная покупка от 1 вещи).
Выбираете понравившиеся товары, выбираем размер и нажимаем на кнопку "добавить в корзину" для покупки одной вещи  или ставим нужное количество и нажимаем кнопку "добавить в корзину".
2. Для оформления заказа сверху справа выбираем Корзину и нажимаем на красную кнопку "оформить заказ".
3. Выбираем способ оплаты: предоплата на карту ПриватБанка, наличными при получении (наложенный платеж).
4. Выбираем способ доставки: курьерской службой или укрпочтой.
5. Заполняем поля Ф.И.О., телефон, e-mail, адрес (для курьерских служб город и если нужно номер склада, для укрпочты полный почтовый адрес).
6. Выбираем тип заказа: розничный, опт для ТТ (торговых точек), опт для СП (совместных покупок), дропшиппинг.
7. Нажимаем оформить заказ.

После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет подтверждения заказа , где указанна вся информация о заказом товаре (размер, артикул, цвет дргуое)

Обработка заказов от 1 до 3 рабочих дней. (без доставки) 

Для способа оплаты предоплата - вам будет отправлен счет-фактура с реквизитами для оплаты на e-mail и sms на мобильный телефон.

P.S. Для оптовых покупателей тип СП просьба зарегистрироваться, чтоб сразу видеть оптовые цены.

Все оптовые заказы и дозаказы только через магазин, оптовые заказы по телефону и на e-mail не принимаются - в связи с большим ассортиментом и во избежание ошибок.


Оплата

100% предоплата на расчётную карту ПриватБанка, комиссия  банка 0,5% от суммы (после обработки заказа Вам придет счет-фактура на e-mail с реквизитами).

Отправляем наличными при получении только оплаты залога. Сума залога рассчитывается индивидуально. 


Доставка

Курьерскими службами:
- Новая Почта (Приоритетный способ доставки, из-за выбора большинства покупателей)
- ДелиВери
- Ин-Тайм
- АвтоЛюкс
- Мист Экспресс
- Другой курьерской службой (указывайте в поле адрес при оформлении заказа).

Варианты отправки: Склад-Склад (по умолчанию), Склад-Двери.
Оплата за доставку при получении. Стоимость согласно тарифам курьерских служб с учётом полной оглашенной стоимости (город-отправитель Хмельницкий).

Отправка только во Вторник, Среду, Четверг, Пятницу, Субботу в 11.00 (в порядке очереди).

После отправки  в течении дня Вам на e-mail  будет отправлен номер ттн (декларации/товарно транспортной накладной).

ВНИМАНИЕ!!!

На Новой Почте посылки хранятся 5 дней с дня прибытия на Ваш склад, по истечению этого срока посылки возвращаются обратно, если Вы не успеваете забрать посылку в течении этого времени и планируете забрать позже заплатив % за сохранение - сообщите в наш отдел консультаций по телефону или e-mail, форму обратной связи и мы продлим этот срок.

Посылкой УкрПочтой при 100% предоплате, стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса в каждом случаи отдельно согласно тарифам.
Срок отправки после оплаты 1-5 дней (посылки приходят за 3-7 дней). Отправка только во Среда, Пятницу в 11.00.
После отправки  Вам на e-mail  будет отправлен штрих-код посылки.

Ценной посылкой УкрПочтой при оплате при получении (наложенный платеж), стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса в каждом случаи отдельно согласно тарифам.
Отправка только во Среда, Пятницу в 11.00.
После отправки  Вам на e-mail  будет отправлен штрих-код посылки.

Самовывоз: получение и оплата посылки (после обработки заказ) . Львовское шосе.


Доставка в Крым

С 25.12.2014 приостановлена отправка в Крым.


Международная доставка и оплата

Отправляем заказы за границу - по миру (в 191 страну, с том числе США, Канада, Израиль; СНГ: Россия, Белоруссия, Молдова, Казахстан; Прибалтику: Латвия, Литва, Эстония и т.д.).

Оплата только предоплата денежным переводом или на карту Visa, MasterCard .
Валюта оплаты - $ (доллар) или € (евро) по курсу на дату выставления счета (курс Приват Банк в отделениях Покупка https://privatbank.ua/ - внизу справа), грн.


После обработки заказа Вам на e-mail придет счет с указанием систем денежных переводов (которые есть в Вашей стране) которыми Вы можете воспользоваться для оплаты на выбор.

Оплата наложенным платежом (оплата при получении) в другие страны (кроме Украины) не осуществляться.


Доставка УкрПочтой (обычной почтой) по тарифам службы (Калькулятор тарифов УкрПочты).
Варианты посылок: наземным или авиа транспортом, со страховкой и бесценные. После обработки заказа Вам на e-mail придет счет с указанием стоимости доставки Вашего заказа всеми способами - для выбора наиболее подходящего.


Стоимость международной доставки указано согласно тарифам укрпочты в $ (долларах, USD) оплата по курсу НБУ.


Доставка Мист Экспресом (курьерская служба).

Стоимость доставки в США и Канаду, в Европу в том числе восточную Европу (Прибалтику: Латвия, Литва, Эстония), страны СНГ (Россия, Белоруссия, Казахстан) указано согласно тарифам службы в гривнах.


Обмен

По обмену обращайтесь через формой обратной связи тема "Претензия" и заполните шаблон. После отправки формы мы с Вами свяжемся и сообщим адрес для отправки. Обязательно высылайте нам ттн (декларацию) после отправки.

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ст. 9 п1 в течении 14 дней после получения заказа есть возможность обмена товара надлежащего качества который не был в употреблении. Расходы оплачивает покупатель. Стоимость расходов указана в договоре-оферты пункт 6.2.10.

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ст. 8 п1 в течении 14 дней после получения заказа, товар неподобающего качества должен быть заменен на товар надлежащего качества.  Расходы оплачивает продавец.

Список товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат обмену.

Детальное описание процедуры обмена.


 Публічний договір (оферта)
Согласно украинскому законодательству, а именно по Правилам продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений (Приказ Министерства Экономики Украины № 103 от 19.04.07) между продавцом и покупателям заключается публичный договор (оферта).

Публічний договір (оферта)
на продаж купівлю-продаж товарів на відстані через мережу Інтернет

Фізична особа-підприємець Лавренюк Анатолій Олександрович, що іменується надалі ПРОДАВЕЦЬ, і діє на підставі Свідоцтва про державну реєстрацію ФОП Серія В00 № 256294 та фізична особа, яка діє у власних інтересах або інтересах юридичної особи, що іменується надалі ПОКУПЕЦЬ, уклали цей публічний Договір у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України (далі «Договір») про нижченаведене: