Минимальный оптовый заказ 600 грн. по розничным ценам в магазине или 500 грн. по оптовым (по штучно, без сбора ростовок), для зарегистрированы пользователей Вы сразу будете видеть оптовую сумму заказа, для не зарегистрированных автоматически цены на сайте во время оформления заказа не пересчитываются - после обработки заказа Вам придет счет-фактура с оптовыми ценами на e-mail и sms
Цены в магазине указаны розничные - для просмотра оптовых цен зарегистрируйтесь выбрав тип аккаунта Опт СП (для организаторов СП) или Опт ТТ (для торговых точек), товары с пометкой "Распродажа" без оптовой скидки (цена одинаковая для всех).
1. Обработка заказов до 3 рабочих дней. Рабочий день с 09:00 до 18:00. Суббота, Воскресенье выходной. Заказы поступившие после 18:00, попадают в работу со следующего дня, а не в день оформления. Заказы поступившие на выходные попадают в работу с Понедельника для постоянных клиентов. Для новых клиентов, попадают в работу после подтверждения или даты получения залога.
2. Счета на оплату выставляются автоматически, после обработки заказов.
Для всех новых клиентов, отправляем заказы в работу, только после получения залога. Рассчитывается индивидуально от 100,00 грн. Отправляем наличными при получении только оплате залога. Сума залога рассчитывается индивидуально.
3. Если позиции закончились, приходит смс и электронное письмо . Обзвон оператором по замене происходит каждый день в 17,00. Что бы не получать замены, а отправлять что в наличии, в личном кабинете в настройках профиля снимите галочку "Использовать замены" или обратитесь к оператору. В личном кабинете нажав на красные полоски в конце заказа можно увидеть замену.
4. Отправки происходят по графику с Вторника по Субботу в 11,00 и с Вторника по Пятницу - Укрпочта (возможно изменение в зависимости от количества посылок).
5. Заказы отправляются по данным которые указаны при оформлении. Если выбран способ доставки Укрпочта поедет Урпочтой. В примечании писать новапочта или другие курьерские службы будет проигнорировано, потому что отправки происходят автоматически и данную информацию при отправке не видят. Просьба учитывает это при оформлении заказа.
Для выбора другого получателя при оформлении заказ поставьте галочку другой получатель и введите данные.
6. Всех клиентов которые не оплачивают заказы переносим в Черный список.
Черный список - означает что клиент оплачивает заказ, только тогда будем над ним работать.
7. Оптовые клиенты которые делают заказы и не оплачивают, а позже опять делают заказы и говорят что "это нормально" попадают в работу только после оплаты расходов на сборку и разборку заказа согласно договора пункт 6.2.11.
8. В личном кабинете можно увидеть статус заказа и ТТН.
